プライバシーポリシー

Alpargatas Asia Limited（「Havaianas」と総称します）

このプライバシーポリシーは、お客様がhttps://www.havaianas.co.jp（「本サイト」または「当社」）を閲覧し、商品を購入される際に当社がお客様の個人情報を収集し、使用し、開示する方法について説明するものです。

個人情報の収集

お客様が本サイトを閲覧すると、当社はお客様のデバイスに関する一部の情報、お客様と本サイトとのやり取りに関する一部の情報と、お客様による購入の処理に必要な情報を収集します。お客様がカスタマーサポートを受けるために当社に連絡する際、当社はこの他の情報も収集することがあります。当社は、このプライバシーポリシーにおいて、個人を一意に識別しうる一切の情報（以下の情報を含む）を「個人情報」を呼びます。当社がどのような個人情報を、どのような理由で収集しているかについて、下記の一覧をご確認ください。

デバイスの情報

• 収集している個人情報の例：ウェブブラウザーのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、cookie情報、お客様が閲覧したサイトと製品、検索ワード、お客様と本サイトとのやり取り。

• 収集の目的：お客様のために正確に本サイトを表示し、お客様による本サイトの利用を最適なものとするため、本サイトについての分析を行うため。

• 収集源：お客様が当社サイトにアクセスしたとき、cookie、ログファイル、ウェブビーコン、タグまたはピクセルを使用して自動的に収集。

• 業務目的での開示：当社の情報処理者であるShopifyと共有。

注文情報

• 収集している個人情報の例：名前、請求先住所、配送先住所、決済情報（クレジットカード番号、Apple Pay、Google Payを含む）、メールアドレス、電話番号。

• 収集の目的：お客様との契約を履行して製品またはサービスを提供するため、決済情報を処理するため、配送を手配するため、請求書および／または発注確認書を用意するため、お客様と連絡を取るため、リスクのあるまたは不正行為の可能性のある注文のスクリーニングのため、お客様が希望される場合に当社製品またはサービスの情報もしくは広告をお届けするため。

• 収集源：お客様から収集します。

• 業務目的での開示：当社の情報処理者であるShopifyと共有。

カスタマーサポート情報

• 収集している個人情報の例：名前、請求先住所、配送先住所、決済情報（クレジットカード番号、Apple Pay、Google Payを含む）、メールアドレス、電話番号。

• 収集の目的：カスタマーサポートを提供するため。

• 収集源：お客様から収集します。

• 業務目的での開示：当社の情報処理者であるShopifyと共有。

未成年者

本サイトは18歳未満の方に向けたものではありません。当社が意図的にお子様から個人情報を収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したと保護者の方が考える場合は、下記までご連絡の上、削除を要請してください。

個人情報の共有

当社は、お客様の個人情報を役務提供業者と共有します。これは、上記に示した当社のサービスの提供とお客様との契約履行を支援する業者です。例えば、

• 当社はオンラインストアを運営するためにShopifyを採用しています。Shopifyがどのようにお客様の個人情報を使用しているかについては、https://www.shopify.com/legal/privacyでご確認いただけます。

• 当社は、適用される法律と規則に従うため、または、召喚、捜索令状、当社が受け取る情報に対するその他の法的な要求に対応するため、もしくは、この他にも当社の権利を保護するためにお客様の個人情報を共有することがあります。

行動ターゲティング広告

上記で説明したとおり、当社はお客様の関心に沿うものと当社が考えるターゲティング広告またはマーケティングのお知らせを提供するためにお客様の個人情報を使用します。例えば、

• 当社はお客様がどのように本サイトを使用しているかを理解できるよう、Googleアナリティクスを採用しています。Googleがどのようにお客様の個人情報を使用してるかについてはhttps://policies.google.com/privacy?hl=enでご確認いただけます。お客様はhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptoutでGoogleアナリティクスをオプトアウトできます。

• 当社はお客様による本サイトの利用に関する情報、お客様による購入の情報、当社の広告パートナーにより他のウェブサイトに掲載された当社の広告とお客様とのやり取りの情報を共有します。当社はこの情報の一部を当社の広告パートナーから直接収集し、共有します。一部の場合、この収集と共有はcookieまたはこれに類する技術を用いて行います（お客様の地域によっては、お客様の同意によって行います）。

ターゲティング広告がどのような仕組みになっているかについての詳細は、ネットワーク広告イニシアチブ（「NAI」）の情報ページ（http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work）をご覧ください。

以下により、ターゲティング広告をオプトアウトできます。

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

加えて、デジタル広告アライアンスのオプトアウトポータル（http://optout.aboutads.info/）でこれらのサービスの一部をオプトアウトできます。

個人情報の使用

当社は当社のサービスをお客様に提供するためにお客様の個人情報を使用します。これには、販売する製品の提案、決済処理、配送、ご注文のフルフィルメント（ご注文の承りから発送までの一連の処理）、新製品・サービス・セールなどのご提案の最新情報の提供が含まれます。

法的根拠

一般データ保護規則（「GDPR」）に従い、当社は以下の法的根拠により欧州経済領域（「EEA」）にお住まいのお客様の個人情報を処理します。

• お客様の同意。

• お客様と本サイトが締結する契約。

• 当社による法的義務の遵守。

• お客様の生命にかかわる利害（「vital interests」）を保護すること。

• 公共の利益に叶う行為。

• 当社の正当な利益であって、お客様の基本的権利と自由を侵害しないもの。

保持

お客様が本サイトを通じてご注文する場合、当社は記録のためにお客様の個人情報を保持します。かかる情報は、お客様がその消去を求めるまで保持されます。情報の消去に関するお客様の権利について詳しくは下記の「お客様の権利」の項をご確認ください。

自動判定機能

EEAにお住まいのお客様に対して法的な影響をもたらし、もしくは相当な影響をもたらす自動的な判定（プロファイリングを含む）が行われた場合、この事実のみを根拠として情報の処理についての異議を申し立てる権利があります。

当社では、顧客のデータを使用する完全に自動化された判定機能であって、法的な影響もしくは相当な影響を与えるものは採用していません。

当社の情報処理者であるShopifyは不正行為を防止するために限定的な自動判定機能を用いていますが、これはお客様に法的な影響もしくは相当な影響をもたらすものではありません。

自動判定機能の要素を含むサービスには以下のようなものがあります。

• 取引の失敗を反復することに関連したIPアドレスの一時的拒否リスト。この拒否リストへの掲載は、数時間継続します。

• IPアドレスの拒否リストに関連したクレジットカードの一時的拒否リスト この拒否リストへの掲載は、数日間継続します。

お客様の権利

GDPR

EEAにお住いのお客様には当社が保持しているお客様の個人情報にアクセスする権利と、それを別の新しいサービスに移行させる権利があり、また、お客様の個人情報の修正、更新、消去を求める権利があります。これらの権利の行使をご希望の場合は、下記の連絡先までお申し付けください。

お客様の個人情報は最初にアイルランドで処理され、保存とさらなる処理のためにヨーロッパの外（カナダ、米国を含む）に転送されます。GDPRに従ったデータ転送についての情報は、ShopifyのGDPRホワイトペーパー（https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR）をご確認ください。

CCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）

米国カリフォルニア州にお住いのお客様には当社が保持しているお客様の個人情報にアクセスする権利（「知る権利」ともいいます）と、それを別の新しいサービスに移行させる権利があり、また、お客様の個人情報の修正、更新、消去を求める権利があります。これらの権利の行使をご希望の場合は、下記の連絡先までお申し付けください。

お客様に代わってこの依頼を行う委任代理人を任命することをご希望の場合は、下記の連絡先にお問い合わせください。

Cookie

Cookieはお客様が本サイトを閲覧するときにお客様のコンピューターまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能cookie、パフォーマンスcookie、広告cookie、ソーシャルメディアまたはコンテンツcookieを含む複数のcookieを使用します。Cookieはお客様がウェブサイトを閲覧する際にお客様の操作、行動、好み（ログイン、地域の設定など）を復元し、サイトの使用感を改善します。これにより、サイトを再度閲覧する際、または別のページに移る際に毎回情報を再度入力する手間を省くことができます。Cookieはウェブサイトの利用状況（例えば、初回の閲覧か、それとも頻繁にサイトを見ているか）に関する情報も提供します。

当社では、本サイトの使用感を最適なものとするため、また、サービスを提供するため、以下のcookieを使用します。

ストアの機能に必要なcookie

名称 機能

_ab 管理者のアクセスに関連して使用します。

_secure_session_id ストア全体への移動の操作に関連して使用します。

cart ショッピングカートに関連して使用します。

cart_sig チェックアウト（購入後の清算）に関連して使用します。

cart_ts チェックアウト（購入後の清算）に関連して使用します。

checkout_token チェックアウト（購入後の清算）に関連して使用します。

secret チェックアウト（購入後の清算）に関連して使用します。

secure_customer_sig お客様のログインに関連して使用します。

storefront_digest お客様のログインに関連して使用します。

_shopify_u お客様のアカウント情報の更新で使用します。

レポートとアナリティクス

名称 機能

_tracking_consent 好みのトラッキングを行います。

_landing_page ランディングページをトラッキングします。

_orig_referrer ランディングページをトラッキングします。

_s Shopifyのアナリティクスのために使用します。

_shopify_fs Shopifyのアナリティクスのために使用します。

_shopify_s Shopifyのアナリティクスのために使用します。

_shopify_sa_p マーケティングと紹介に関連してShopifyのアナリティクスのために使用します。

_shopify_sa_t マーケティングと紹介に関連してShopifyのアナリティクスのために使用します。

_shopify_y Shopifyのアナリティクスのために使用します。

_y Shopifyのアナリティクスのために使用します。

お客様のコンピューターまたはモバイルデバイスにcookieが残留する時間はcookieの種類（「パーシステントcookie」または「セッションcookie」）により異なります。セッションcookieはお客様が閲覧を止めるまで残留し、パーシステントcookieは失効期限を迎えるか、削除されるまで残留します。当社が使用しているcookieの大半はパーシステントcookieであり、お客様のデバイスにダウンロードされてから30分～２年間で失効します。

Cookieはさまざまな方法で制御し、管理できます。Cookieを削除した場合、またはブロックした場合、使用感と操作性が低下することがあり、また、当社のウェブサイトの一部にアクセスできなくなることがありますのでご留意ください。

大部分のブラウザーはcookieを自動的に受け入れますが、ブラウザーを操作することでcookieの受け入れの可否を選択できます。多くの場合、その操作はブラウザーの「ツール（Tools）」もしくは「環境設定（Preferences）」メニューで可能です。ブラウザーの設定変更とcookieのブロック、管理、フィルタリングの方法については、ブラウザーのヘルプをご確認いただくか、www.allaboutcookies.orgなどのサイトをご確認ください。

また、cookieをブロックしても当社が広告パートナーなどの第三者と情報を共有することを完全に阻止できないことに留意してください。これらの第三者によるお客様の情報の一定の使用をオプトアウトする権利を行使するには、上記の「行動ターゲティング広告」の項の説明に従ってください。

トラッキング拒否機能（DNT）

トラッキング拒否機能（「Do Not Track」信号への応答）について業界に一貫した理解が存在していないため、当社ではかかる信号をブラウザーから受信してもデータ収集と使用の動作を変更していませんのでご了承ください。

変更

例えば当社の実務の変更を反映させるため、もしくはその他の運営上の理由、法的な理由、規制上の理由により、当社は時々このプライバシーポリシーを更新することがあります。

連絡

プライバシーに関する当社の実務についての詳しい情報をお求めの場合、お問い合わせを頂く場合、ご意見または苦情をお寄せいただく場合には、[メールアドレス]までメールでご連絡いただくか、以下まで郵送でご連絡ください。

133 Wai Yip Street, 8A, Kwun Tong, Kowloon Hong Kong SAR China

最終更新日：2022年4月28日

苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合、お客様には該当するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。この場合、お客様がお住まいの地域のデータ保護当局または当社の監督当局（https://www.ppc.go.jp/en/）に連絡することができます。

Alpargatas Asia Limitedはいかなる紛争についても最終的な判断の権利を留保します。